Länstrafiken Mälardalen

Länstrafiken Mälardalen är det organisatoriska namnet för busstrafiken inom tre län: Länstrafiken Örebro, Länstrafiken Sörmland samt Västmanlands lokaltrafik (även kallad VL). Förutom detta ansvarar man även för färdtjänsten inom Örebro län i bolaget Transam och är en av huvudmännen för Örebro-Bofors flygplats.

År 2003 startade projektet att samla dessa bolag i en gemensam teknisk lösning för sin webbnärvaro. Man ville själv kunna styra över innehåll och uppdateringar. Valet blev EPiServer, där vi byggde upp mallar för en övergripande gemensam grafisk profil men som ändå tillät egna variationer. I och med att alla redaktörer kunde börja arbeta i samma system vanns viktiga samordningsvinster.

Länstrafikbolag har generellt varit tidiga med att tillhandahålla tjänster för sina resenärer när det gäller busstider. I EPiServer-lösningen är Forslér & Stjernas produkt för sökning av busstider implementerad. Genom åren har deras tjänst utvecklats och förbättrats och även andra nya tjänster har lagts till, som till exempel realtidsinformation för citybussar i Västerås och Örebro. På displayer på busshållplatserna visas information om hur många minuter det är kvar tills bussen kommer. Denna tjänst finns även på webben och kommer även att komma till mobiltelefoner.

Strax efter nyår 2007 lanserades en ny version av bussbolagens webbplatser där funktion och informationsarkitektur justerats för att bättre tillfredsställa kundernas förväntningar och krav. I detta arbete hade projektet god nytta av webbplatsundersökningar gjorda av Web Service Award.

I februari 2010 lanserade vi en kampanjwebb för att informera om det nya busslinjenätet i Örebro.

• Tjänster:Interaktionsdesign, användbarhet, design
• Tekniker:Tillgänglighetsanpassning för synsvaga och döva
• Teknisk plattform:EPiServer
• Kollegor i projektet:ADB och Tele ansvarade för systemutveckling i EPiServer; Forsler & Stjerna, systemutveckling reseplaneraren (sökmotor för busstiderna)